很早就知道洛阳是九朝古都，牡丹花卉闻名全世界有“国花”的美誉。牡丹花韵压群芳、花姿绰约，一直被人们认为是繁荣昌盛的象征。然而她的端庄秀雅、国色天香却又被人们比喻成一个人诚实守信的高贵品格。本文中的张英楠女士不乏牡丹的雍容华贵，事业值得我们赞赏，人品值得我们学习。

当机遇出现在不经意间，如何把握才是关键

在专业做地板之前，张英楠最初在单位上班，家里经营着一个销售地板的店面， 卖一个不起眼品牌地板，一切生意上的事情由他母亲打理，后来结婚生子在休产假期间才开始接触店面的事情。与客户的交流、接触过程中，她发现自己很适合在地板销售领域发展，也很热爱这份工作，同时发现地板销售潜藏着巨大商机。如何让自己事业做大做强，张英楠第一个想到的就是更换品牌，于是开始留意国内一些知名地板品牌企业，寻找加盟代理的机会。

张英楠对燕泥地热地板这个品牌并不陌生，只是没有正式接触。有一次去南浔出差，就顺便参观几个地板生产厂家，当时感觉这些厂家生产的产品都大同小异，没有什么特色。最后来到进燕泥，那一刻，张英楠感觉燕泥就是她要寻找的那个“人”，走进燕泥就像走进了家。公司领导陪张英楠考察了工厂车间，详细的介绍了系列产品的优势和公司未来发展动向、高效快捷的售后服务模式、合理人性的政策支持，张英楠看到一个知名企业的宽阔胸怀，选择没有退路，决定泰然自若。

常言说“开店容易守店难”，如何提升销售量更难。这一点张英楠深有体会，光有热情是不够的，要看本质和内涵，地板知识的内涵、产品的质量内涵。企业的文化、产品背后的核心技术尤为重要。

用专业的知识向客户细心讲解，用优质的产品质量作以鲜明的对比，不夸大其词，不利欲熏心。客户的需求就是自己的需求，用理性的消费观念去引导客户的购买欲望。导购与客户沟通的过程中，与其说在推销产品不如在推销自己、展示自己，时刻为客户着想，给客户合理的建议，信任的后面就是成功。

每一单生意的谈成都让她看到自己长大了许多，更可贵的是迎来了客户的赞赏，甚至发展成非常要好的朋友，这份信任给她带来更大的财富商机。任何时候汗水和收获都是一对孪生姐妹，经过岁月的洗礼，你想要的一切时间都会统统给你。

因为专业，所以信赖

张英楠讲了这样一件事情，去年4月份，店里来了一个客户看地板，她和店员热情的接待了他，看完展厅样板后客户说要纯实木地板，而且在地暖上使用，为了让客户系统的了解燕泥地热地板企业文化，张英楠从企业“专心治木”的核心研发到材质的精挑细选，从微炭化工艺流程到产品的性能和特点都一 一详细讲解，打消客户的质疑和顾虑，并且让客户现场浏览燕泥官方网站，面对面咨询和了解，最终使客户心悦诚服，爽快的签下订单。

之后张英楠去量面积的时候客户说了一句话让她为之动容：“能让我最终选择燕泥地板只有一个原因，就是你们是专业做地热地板的企业，有资质有信誉，我用着比较放心”。

张英楠说洛阳的高端客户有很多，有待于自己去开发，只要有好产品，高端客户不会在钱的问题上纠结，他们要的是舒适健康的生活环境。

鹰击天风壮，鹏飞海浪春

受大环境影响，大家都说钱难赚，生意更难做，如何在逆境中生存?张英楠认为要因势利导，产品如果同质化就没有任何优势可言，所以做差异化的产品老百姓更容易接受，会成为大势所趋。提倡“大众创业，万众创新”，她认为加盟燕泥已经给了自己一个十分强大的创业平台，创新不只是产品的创新，更需要的是对终端客户服务的创新，只有这样才能在创业大潮中不被吞噬，才能乘风破浪。

你想让自己的事业之花开得更加绚烂，你就要在这片沃土里汲取更多的营养，张英楠就像百花园里那朵最美的牡丹尽情的绽放着自己，名副其实，不愧为“花中之王”。如果你能成功的选择自己的目标，并在这片肥沃的土壤辛勤耕耘，把自己的全部精神灌注到它里面去，那么，你展现在人们面前将是卓尔不群的姿态，希望和成功就会与你同行，就会与你永远相伴。